E-shop
V měsíci září AKCE - k objednávce nad 1,200,- Kč získáte automaticky stříbrný řetízek v hodnotě 369,- Kč zdarma JAKO DÁREK!
23.08.2010 aktualizovány SLEVY!
16.08.2010 přidána nová podzimní dámská i pánská kolekce džín značky AMERICAN EAGLE! Při koupi dvou kusů 10% sleva a dárek!
Využijte poštovného zdarma při objednávce nad 1,500,- Kč nebo slevu 5% při platbě předem na účet!
Potřebujete poradit s vhodnou velikostí či máte jakýkoliv dotaz? Neváhete psát na info@fbstore.cz , stačí zanechat tel. číslo (případně i pro Vás vhodný čas, kdy mohu zavolat) a já Vás kontaktuji či vyřídím dotaz mailem...
Reklamační řád
Případné reklamace vyřídíme v souladu platnými právními předpisy (Občanský zákoník pro fyzické osoby, Obchodní zákoník pro právnické osoby). Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců, pokud není u výrobku uvedeno jinak.
U zboží s dobírkovným zdarma (čili u obj. přesahující hodnotu 1,500,- Kč) bude při jeho vrácení odečtena částka 119,- Kč za náklady doručení PPL, při výměně zboží již žádný doplatek není.
Nárok na uplatnění záruky může zaniknout, pokud :
1. Výrobek byl poškozen při přepravě (Zjevné poškození zboží nebo jeho obalu je třeba ihned řešit s dopravcem. Zákazník není povinen takovéto zboží od dopravce převzít a musí o zjištěném poškození neprodleně informovat prodejce).
2. Výrobek byl poškozen neodbornou instalací nebo zacházením a obsluhou prováděnou v rozporu s uživatelskou příručkou (pokud u výrobku existuje).
3. Výrobek byl používán v podmínkách, které neodpovídaly parametrům a požadavkům uvedeným v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
4. Výrobek byl poškozen působením živlů.
5. Výrobek byl poškozen nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci (pokud u výrobku existuje).
Postup při reklamaci :
1. Informujte nás o reklamaci telefonicky nebo e-mailem.
2. Zboží zašlete jako doporučený balík na naši adresu.
3. Do zásilky uveďte důvod reklamace a přiložte kopii daňového dokladu.
Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30 dnů od jejího vzniku.
